ArtFlow – Gebruiksvoorwaarden

Aanbieder: Quicklink B.V.

Versie: 1.1 – 10 november 2026

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het downloaden, installeren en gebruiken van ArtFlow, een softwareapplicatie die wordt aangeboden door Quicklink B.V.

1.2. ArtFlow is bedoeld voor professioneel gebruik door ateliers, workshoporganisatoren en vergelijkbare ondernemingen die de registratie en afhandeling van werkstukken beheren.

1.3. Door een abonnement op ArtFlow af te sluiten en de applicatie te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met deze gebruiksvoorwaarden, voor zover deze rechtsgeldig onderdeel van de overeenkomst zijn geworden.

1.4. Wettelijke rechten waarvan niet contractueel mag worden afgeweken, blijven van toepassing.

2. Functionaliteit en gebruik

2.1. ArtFlow is een administratief hulpmiddel voor het registreren van workshopboekingen, werkstukken, klantcommunicatie, gereedmelding en de uiteindelijke afhandeling.

2.2. ArtFlow ondersteunt voornamelijk het proces nadat een workshop is geboekt. Het is geen volledig verkoop-, boekhoud- of betalingsverwerkingssysteem.

2.3. De gebruiker is verantwoordelijk voor het zorgvuldig invoeren, controleren en beheren van gegevens en voor de feitelijke uitvoering van werkzaamheden binnen het eigen atelier.

2.4. De gebruiker zorgt ervoor dat ArtFlow wordt gebruikt op een geschikt apparaat en dat toepasselijke beveiligingsmaatregelen worden genomen.

3. Proefperiode en abonnementen

3.1. ArtFlow biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, overeenkomstig de voorwaarden die bij het afsluiten van de proefperiode worden getoond.

3.2. Na de proefperiode kan ArtFlow worden gebruikt met een betaald maandabonnement of jaarabonnement.

3.3. De toepasselijke abonnementsprijs, valuta, eventuele belastingen en voorwaarden worden vóór aankoop weergegeven via Google Play. De daar getoonde aankoopinformatie is bepalend voor de transactie.

3.4. Betaling, verlenging en beheer van abonnementen verlopen via Google Play.

3.5. Een abonnement kan automatisch worden verlengd zolang het niet tijdig wordt opgezegd, overeenkomstig de bij aankoop getoonde voorwaarden.

3.6. Quicklink B.V. ontvangt geen betaalkaart- of bankgegevens voor transacties die door Google Play worden afgehandeld.

4. Opzegging en beëindiging

4.1. De gebruiker kan een abonnement op ArtFlow op ieder moment opzeggen via het abonnementsbeheer van Google Play.

4.2. Opzegging stopt in beginsel de volgende automatische verlenging. De reeds betaalde gebruiksperiode blijft beschikbaar tot het einde daarvan, behoudens afwijkende voorwaarden of wettelijke rechten.

4.3. Het verwijderen van de applicatie van het apparaat betekent niet automatisch dat het abonnement is opgezegd.

4.4. De gebruiker kan besluiten ArtFlow niet langer te gebruiken en over te stappen op een andere oplossing.

4.5. Ontevredenheid over een functie geeft niet automatisch recht op schadevergoeding. Wettelijke rechten bij een aantoonbaar gebrek blijven behouden.

4.6. Eventuele terugbetalingen worden behandeld overeenkomstig de toepasselijke Google Play-voorwaarden en de wet.

5. Klantgegevens en privacy

5.1. De gebruiker beheert zelf de klantgegevens, boekingsinformatie, werkcodes, notities en afhandelgegevens die in ArtFlow worden geregistreerd.

5.2. Deze gegevens worden tijdens normaal gebruik lokaal op het apparaat opgeslagen. Quicklink B.V. ontvangt klant- en boekingsgegevens niet automatisch.

5.3. De gebruiker is verantwoordelijk voor een rechtmatige verwerking van klantgegevens, waaronder het informeren van klanten en het naleven van toepasselijke privacywetgeving.

5.4. ArtFlow biedt mogelijkheden om gegevens te bewaren en te herstellen met versleutelde back-ups in de door de gebruiker gekozen omgeving.

5.5. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Quicklink B.V. wordt verwezen naar de afzonderlijke Privacyverklaring van ArtFlow.

6. Back-ups en gegevensherstel

6.1. De gebruiker is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van back-ups en het controleren of deze beschikbaar zijn wanneer herstel nodig is.

6.2. ArtFlow kan versleutelde back-ups opslaan in de eigen Google Drive-omgeving, de eigen Microsoft OneDrive-omgeving of lokaal op het apparaat.

6.3. De gebruiker is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van het back-upwachtwoord. Zonder dit wachtwoord kan een daarmee versleutelde back-up niet worden hersteld.

6.4. Het herstellen van een back-up kan bestaande gegevens op het apparaat vervangen. De gebruiker dient de gevolgen van een herstelactie vooraf te controleren.

6.5. Quicklink B.V. garandeert niet dat gegevens in alle omstandigheden kunnen worden hersteld, onverminderd toepasselijke wettelijke verplichtingen.

7. E-mail en externe diensten

7.1. ArtFlow kan klantcommunicatie verzorgen via een door de gebruiker gekoppeld Google-, Microsoft- of SMTP-account.

7.2. De gebruiker is verantwoordelijk voor het correct instellen en beheren van het eigen e-mailaccount, de ontvangersgegevens en de inhoud van de berichten.

7.3. De aflevering van e-mailberichten is mede afhankelijk van externe e-mailproviders, netwerkverbindingen, spamfilters en instellingen van ontvangers.

7.4. Een technische bevestiging dat een e-mailprovider een bericht heeft geaccepteerd, betekent niet noodzakelijk dat de ontvanger het bericht heeft gelezen of ontvangen.

7.5. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het controleren van belangrijke klantcommunicatie en het opvolgen van onbevestigde of mislukte verzendingen.

7.6. Voor externe diensten kunnen afzonderlijke gebruiksvoorwaarden en privacyregels gelden.

8. Softwarewerking, onderhoud en updates

8.1. Quicklink B.V. streeft naar een betrouwbare, veilige en bruikbare werking van ArtFlow.

8.2. Software kan technische fouten of onvolkomenheden bevatten. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt geen volledig foutloze of ononderbroken werking gegarandeerd.

8.3. Quicklink B.V. kan geconstateerde fouten onderzoeken en, waar passend, correcties of verbeteringen beschikbaar stellen via software-updates.

8.4. Niet iedere melding leidt tot een afzonderlijke correctie of een nieuwe softwareversie.

8.5. Functionaliteit kan worden aangepast wanneer dat noodzakelijk of redelijk is vanwege beveiliging, technische ontwikkelingen, wijzigingen bij externe diensten of verbetering van de software, met inachtneming van toepasselijke wettelijke en contractuele verplichtingen.

8.6. Wettelijke verplichtingen tot het leveren van conforme software, noodzakelijke updates en herstel blijven onverlet.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

ArtFlow is een administratief hulpmiddel. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens, het controleren van klantcommunicatie, betalingen, afhandelstatussen en back-ups, en de uitvoering van werkzaamheden binnen het eigen atelier.

9.2. Onderzoek van vermeende fouten

Wanneer een gebruiker stelt schade te hebben geleden door een gebrek in ArtFlow, dient deze de klacht en de gestelde schade zo concreet mogelijk te omschrijven.

Quicklink B.V. kan verzoeken om redelijkerwijs beschikbare informatie, zoals de gebruikte appversie, relevante handelingen, het moment waarop het probleem zich voordeed en beschikbare technische gegevens.

Het bestaan van een melding, fout of schade betekent niet automatisch dat Quicklink B.V. aansprakelijk is.

9.3. Indirecte schade en gevolgschade

Voor zover wettelijk toegestaan, is Quicklink B.V. niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder extra administratieve werkzaamheden, herstelwerkzaamheden, bedrijfsonderbreking en kosten door fouten in gegevensverwerking of klantcommunicatie.

9.4. Maximale aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Quicklink B.V. beperkt tot het daadwerkelijk betaalde abonnementsgeld voor de abonnementsperiode waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft plaatsgevonden.

Deze beperking geldt voor alle samenhangende aanspraken gezamenlijk, voor zover wettelijk toegestaan.

9.5. Externe diensten

Voor zover wettelijk toegestaan, is Quicklink B.V. niet aansprakelijk voor storingen of beperkingen die uitsluitend worden veroorzaakt door externe diensten en buiten de redelijke controle van Quicklink B.V. vallen.

9.6. Wettelijke uitzonderingen

De voorgaande bepalingen beperken of sluiten geen aansprakelijkheid uit voor zover dit volgens het toepasselijke dwingende recht niet is toegestaan.

Wettelijke rechten op herstel, prijsvermindering, ontbinding of andere rechtsmiddelen blijven van toepassing voor zover de wet daarin voorziet.

10. Problemen en suggesties

10.1. Gebruikers kunnen, wanneer hiervoor een meldingsvoorziening beschikbaar is, fouten of suggesties over ArtFlow doorgeven.

10.2. Ontvangen meldingen kunnen worden gebruikt voor het onderzoeken van fouten en het verbeteren van toekomstige versies van ArtFlow.

10.3. De meldingsvoorziening is niet bedoeld als persoonlijke klantenservice. Er wordt geen individuele ondersteuning of terugkoppeling toegezegd.

10.4. Gebruikers dienen geen wachtwoorden of andere vertrouwelijke informatie mee te sturen en zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met eventuele persoonsgegevens die zij vrijwillig in een melding opnemen.

10.5. Voor formele en privacygerelateerde verzoeken kan contact worden opgenomen via info@92nd.nl.

11. Intellectuele eigendom

11.1. De intellectuele-eigendomsrechten op ArtFlow, waaronder de eigen software, vormgeving, merknaam en documentatie, berusten bij Quicklink B.V. of de betreffende rechthebbenden.

11.2. De gebruiker ontvangt gedurende een geldig gebruiksrecht een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om ArtFlow voor de bedoelde doeleinden te gebruiken, binnen de grenzen van toepasselijke wetgeving.

11.3. Het gebruiksrecht houdt geen overdracht van eigendomsrechten op de software in.

11.4. Onderdelen van ArtFlow kunnen software van derden bevatten waarop afzonderlijke open-sourcelicenties van toepassing zijn. Deze rechten en verplichtingen blijven onverlet.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

12.1. Quicklink B.V. kan deze gebruiksvoorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld vanwege gewijzigde wetgeving, beveiliging, externe diensten of relevante productontwikkelingen.

12.2. Wezenlijke wijzigingen worden op passende wijze bekendgemaakt voordat deze van toepassing worden, overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.

12.3. Wijzigingen beperken geen rechten die gebruikers op grond van toepasselijke dwingende wetgeving behouden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst tussen de gebruiker en Quicklink B.V. betreffende ArtFlow is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen

Voor zover wettelijk toegestaan, worden geschillen over het gebruik van ArtFlow voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13.3. Dwingendrechtelijke bescherming

Deze rechtskeuze en eventuele forumkeuze laten wettelijke bescherming en rechten die volgens toepasselijk dwingend recht niet mogen worden uitgesloten of beperkt onverlet.

14. Contact

Quicklink B.V.

E-mail: info@92nd.nl

Dit e-mailadres is bestemd voor formele en privacygerelateerde verzoeken. Er wordt geen persoonlijke technische ondersteuning toegezegd.